Returns

Ruilen en Retourneren

Bent u niet tevreden over uw bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat we kunnen doen om u tevreden te stellen.

U kunt de bestelling tot 30 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening staat.

Als u niet tevreden bent over uw bestelling kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten. Voldoet het product niet aan deze eisen krijgt de consument zijn/haar aankoopbedrag niet terug. 

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code of een postzegel. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending. De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor de consument. 

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen:

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download HIER het retourformulier en vul deze volledig in

Stap 2: Stuur uw bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track & Trace code. Als zender bent u verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw rekening

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 1-3 werkdagen weer op uw bankrekening staat.